What is the WhatsApp Business API?
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y SMS: difusiones, flujos, bandeja compartida, plantillas, IA y pagos, todo bajo un mismo techo. Paga por conversaciones, nunca por puesto. Activo en cuatro minutos.
“Dejamos de pagar a cinco proveedores. Empezamos a ofrecer conversaciones.”
La mayoría de las plataformas te obligan a unir cinco herramientas y después te cobran por usuario. Creamos un espacio de trabajo donde las difusiones conocen tu bandeja, los flujos conocen tu catálogo y las plantillas conocen tu analítica. Una factura. Paga solo por lo que lanzas.
Creador de audiencias con más de 30 filtros, variantes de pruebas A/B, envíos recurrentes, limitación según la valoración de calidad y un programador por zona horaria de cada destinatario para que tu promoción de las 9:00 llegue a las 9:00 en todas partes.
Combina etiquetas, zonas geográficas, historial de pedidos, atributos personalizados y origen del consentimiento. Los segmentos guardados se actualizan en tiempo real.
Prueba hasta 4 variantes. WaDesk promociona la ganadora cuando se alcanza la significancia estadística.
La promoción de las 9:00 llega a las 9:00 en todas partes. Se respetan las horas de silencio de cada mercado y región.
Limitación automática si Meta reduce tu nivel. Pausamos, reintentamos y recuperamos el ritmo en segundo plano.
Todos los enlaces se acortan, firman y pueden atribuirse. Los UTM se pasan automáticamente a Stripe y GA4.
Boletines semanales, resúmenes mensuales o activación por eventos desde un webhook de Stripe.
Dieciocho tipos de nodos, ramas infinitas y siguientes pasos sugeridos por IA. Dile a Copilot lo que quieres, observa cómo crea un gráfico de 14 nodos en 2,4 segundos y después ajústalo a mano.
Activador, retraso, condición, mensaje, webhook, respuesta de IA, pago, etiqueta, rama, prueba dividida y más.
Anida a cualquier profundidad. Se visualiza en un lienzo infinito que se contrae con un clic.
Tiempo mediano desde el prompt hasta un borrador funcional. Ajústalo a mano cuando aparezca.
Cada guardado es una versión. Revierte, compara diferencias y comparte vistas previas mediante un enlace.
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y SMS. Asigna, escala, pospón y resuelve. Historial del cliente, datos de pedidos y etiquetas juntos. Diseñada para el teclado.
Reglas por equipo, etiquetas de habilidades y límites de capacidad.
Objetivos de primera respuesta y resolución por canal.
@menciona a compañeros de equipo sin que lo vea el cliente.
Variables, fragmentos y bibliotecas por equipo.
Pedidos, LTV, sentimiento y etiquetas juntos.
Encuesta en el chat y desglose del panel por agente.
Carrusel, utilidad, OTP y marketing: cada plantilla se valida previamente con la política de Meta antes de enviarla. Tasa de rechazo inferior al 4 %.
Explora la biblioteca, personaliza las variables y pulsa "enviar a Meta". WaDesk realiza una comprobación previa con la política vigente y te muestra los posibles motivos de rechazo antes de que pulses enviar.
9 sectores y 71 plantillas. Filtra por idioma, categoría o nivel de cumplimiento.
La vista previa de WhatsApp en paralelo se actualiza mientras escribes. Pruébala con datos de ejemplo.
Marcamos palabras promocionales en plantillas de utilidad, consentimientos ausentes y caracteres prohibidos antes del envío.
La tasa de rechazo se mantiene por debajo del 4 %. Úsalo de inmediato en flujos, campañas o la API.
Gestiona WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok y SMS desde una bandeja compartida, con los mismos flujos, plantillas y agentes en todos los canales. Para WhatsApp, conéctate de tres formas: Cloud API oficial, Twilio o escanea un QR para probarlo en dos minutos.
Registro integrado de Facebook, verificación automática del teléfono, obtención de datos del negocio y desconexión con un toque. Podemos aprovisionar el WABA por ti.
Introduce el SID de tu cuenta y el token de autenticación. Sandbox para pruebas y Studio Senders para producción. Todo se enruta mediante tu cuenta de Twilio existente.
Empareja cualquier número de WhatsApp sin aprobación de Meta. Supervisión de estado en tiempo real, reconexión automática y detección de bloqueos. Prueba los flujos antes de pasar al canal oficial.
Sustituimos AiSensy, Klaviyo, Freshdesk y un caos de Zapier. Las tasas de lectura pasaron del 19 % en correo a 86 % en WhatsApp — y los agentes responden 3 veces más rápido. El director financiero está contento.
"La generación de flujos con IA es increíblemente buena. Describimos en una frase nuestro flujo de abandono de carrito y obtuvimos un gráfico de 14 nodos en 2 segundos. Nos ahorró una semana."
"Migración desde Wati en 3 días. El equipo especializado importó 11 mil contactos, 38 plantillas y 22 flujos sin tiempo de inactividad."
For solo founders trying it out.
For founders & small teams.
For growing brands & agencies.
For high-volume teams & regulated industries.
¿Aún tienes dudas? Escribe a support@wadesk.masmedico.es; una persona real responderá en menos de 4 horas.
No; WaDesk puede aprovisionar un WABA en tu nombre mediante el registro integrado de Meta. Si ya tienes uno, conéctalo directamente. También se admiten Twilio y el emparejamiento QR de la API no oficial.
Mediana de 18 minutos. Validamos previamente para mantener la tasa de rechazo por debajo del 4 %.
Sí: importadores con un clic para los cuatro, más migración asistida gratuita en Pro y Scale.
22 pasarelas, entre ellas Razorpay, Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave e Instamojo.
SOC 2 Tipo II, ISO 27001, RGPD y apto para HIPAA. Residencia en la UE, EE. UU. o India con Scale.
Todo lo que preguntan los equipos antes de pasarse a WhatsApp. Pasa el cursor para pausar.
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
Not if you respect opt-in, keep a healthy quality rating and pace your sends. We handle warm-up and pacing for you.
Yes — to opted-in contacts, with batching and gaps that protect your number and your delivery rate.
No. Build chatbots, flows and campaigns with a drag-and-drop builder — no developers required.
WhatsApp bills per delivered message, by category (marketing, utility, authentication) and country. Service replies and utility messages inside a 24-hour customer window are free. We show the cost of each template up front.
Yes, via the official Cloud API. Customer-initiated chats stay in one shared team inbox.
Every new workspace starts on a trial so you can test broadcasts, automation and the inbox before you pay.
Yes — Click-to-WhatsApp ads drop customers straight into a conversation, and we route them into your inbox + pipeline.
Activo en 4 minutos. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras y conserva tus datos.